L'Expérience Patient

Afin d’améliorer la qualité de nos services, vous disposez de plusieurs moyens :

• L’enquête de satisfaction E-Satis : à distance du jour de votre sortie, vous serez invité(e) par mail via un questionnaire en ligne totalement anonyme à renseigner votre expérience. Cette enquête E-satis est une démarche nationale de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés.

• Le questionnaire de sortie : selon les secteurs de votre hospitalisation, un questionnaire sous format digital ou papier vous sera proposé, nous vous remercions du temps que vous prendrez pour le renseigner, et de le déposer dans la boîte à lettre dédiée au sein du service ou de le remettre à un membre de l’équipe.